O que é a OrçaMed?
É um site que recebe o seu pedido de orçamento de medicamentos de alto custo e o encaminha a farmácias parceiras. As farmácias, então, entram em contato diretamente com o paciente.
A OrçaMed vende medicamentos?
Não. Não vendemos medicamentos, não processamos pagamentos e não geramos orçamentos. Quem apresenta o orçamento é a farmácia.
Quanto custa fazer uma solicitação?
Nada. Enviar a solicitação pela OrçaMed é gratuito e sem compromisso. O valor do medicamento é o que a farmácia informar no orçamento dela.
Em quanto tempo meu pedido é encaminhado às farmácias?
Nossa equipe encaminha a solicitação às farmácias parceiras em até 24 horas. O prazo para a farmácia entrar em contato depende de cada uma.
Quem pode fazer uma solicitação?
O próprio paciente ou um advogado, em nome do paciente. Não é preciso criar conta nem fazer login.
Que informações preciso ter em mãos?
Nome, telefone e e-mail do paciente, além do nome, da dosagem e da quantidade de cada medicamento. Se for advogado, também os seus dados de contato.
Preciso anexar a receita médica?
O anexo é opcional, mas ajuda. Muitas farmácias exigem a receita para apresentar o orçamento, então enviá-la agiliza o atendimento.
Quais arquivos posso anexar?
PDF, JPG ou PNG, com até 10 MB cada, em um máximo de 5 arquivos por solicitação.
Posso pedir mais de um medicamento na mesma solicitação?
Sim. Basta adicionar uma linha para cada medicamento. Todos seguem juntos para as farmácias.
O que acontece depois que eu envio o pedido?
Você vê uma confirmação na tela e recebe um e-mail confirmando o recebimento. Nossa equipe analisa o pedido e o encaminha às farmácias parceiras.
Como as farmácias entram em contato?
Pelo telefone ou e-mail informados no formulário. Por isso, confira se os dados estão corretos antes de enviar.
Posso acompanhar o andamento do meu pedido pelo site?
Não. O site não tem número de protocolo nem área de acompanhamento. Depois do encaminhamento, o contato é feito diretamente pela farmácia.
O orçamento e a disponibilidade do medicamento são garantidos?
Não. Preço e disponibilidade são definidos pela farmácia. A OrçaMed não garante valores nem prazos de entrega.
Meus dados estão seguros?
Tratamos os seus dados conforme a LGPD e só os compartilhamos com as farmácias escolhidas para atender o seu pedido. Os detalhes estão na Política de privacidade.
Como falo com a equipe da OrçaMed?
Pela página de Contato.